酒店餐饮经理工作计划六篇

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酒店餐饮经理工作计划 篇1

一、厅面收银工程程序

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一,它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础

其工作内容主要包括:

(一)班前准备工作

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由小编精心推荐:酒店工作计划

下面是由小编为大家整理的酒店餐饮经理工作计划,欢迎阅读与收藏。

新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一、20xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二、锁定目标进行市场分析

1培养客户群,减少酒店营业成本。

2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

三、要用软性服务去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的.有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四、创新管理求实效

1美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

酒店餐饮经理工作计划 篇5

作为一名餐厅经理,我为2019年下半年制定了如下工作计划:

1.营造和谐氛围,打造学习型团队; >

管理工作不是简单地按章办事,而是要用理智和道德说服人。 “管理”靠制度,“管理”靠感染。当员工犯错时,他们不能只是批评、指责和惩罚。重要的是教育他们,让他们反思自己的错误在哪里。及时改正,下次不能再犯同样的错误;组织各类文体活动和培训班,玩得开心,认真学习,踏实。在丰富员工文化生活的同时,还能补充知识能量,永远保持企业的活力。

二、以维持销售为根本

首先,我们自己的思路要清晰,要了解我们的客户群,了解我们的服务对象,并制定我们自己的服务模式,我们知道客户最重要的要求,进行恰到好处的销售和维护,用心感受,真诚体验。二是要把宴会接待作为先锋官,系统、全面地做好服务工作的各个细节,带动本店稳步攀升。

三五常任管理是标准,坚持是关键

“5s”在我们xx餐厅提的比较早,但是有多好它被使用和实施,我认为它与我们的执行力有直接关系。我们的员工可能对此意识不强,但我们的管理者必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的理解和体验,并将其作为工作中的管理工具,并与大家讨论这种方法的好处。与以往的工作相比,他们的思想会逐渐转变,使员工形成自觉主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

第四,训练学习不要放松

在工作中,我们每个人都需要新的能量补充。企业因员工的努力而发展,员工因公司的发展而进步。我们xx餐厅努力为员工创造学习机会和氛围,大力支持、帮助和督促员工不断学习、成长和进步。利用装修和关门时间,为员工量身定制培训计划,让每一位员工都有新的知识、新的活力和新的激情,为企业的发展努力,为自己的职业道路打下坚实的基础基础知识。

5、安全永远铭记,节约一定要认真

安全是经营之本,是我们工作的前提。每周四是我们的安全大检查 每天,每餐饭前、饭中、饭后的检查都要认真做好,水、电、液化气、企业财产的检查要扎实做好。分类、量化、细心妥善保管,坚决抵制长流水、长亮灯、浪费货物、浪费员工膳食等现象。

六、硬件维护不落下

我们要养成对餐厅设施设备的维护和保养的良好习惯,每天检查,上报及时维修,及时解决,让客户感受到空气的清新,玻璃餐具的干净明亮,花草的生机勃勃,配套设施的整洁干净,给客户留下美好的印象优雅、温暖和舒适。

2019年下半年工作中,要严格按照工作计划落实各项工作,把创新管理、创新管理、创新服务、创新生产作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,共创辉煌!

酒店餐饮经理工作计划 篇6

以下是我作为餐厅经理2019年下半年的工作计划:

1.餐饮部服务安全管理

在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管好客人的财物,防止丢失或被盗。食堂内,由于客人不时起身离开餐桌,服务人员应提高警惕。

如果客人过度饮酒,服务人员要注意观察,如果可能的话,有礼貌地劝他少喝,以免发生醉酒闹、受伤、打架等事故。事故。如遇客人醉酒,应立即通知大堂经理和保安部,以防发生意外。

对有重要客人的宴会、酒会、餐饮部门,应指定专人服务,并按要求留存食品样品备查。下班时把重要的香烟、酒和饮料锁好,以防被盗。

宴会或各种活动结束后,服务人员应检查火灾隐患。

二、厨房生产安全管理

不得采购和使用变质、变质、不卫生的餐具和食品。

厨房生产管理人员坚持验收、餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,防止生熟食、原料和成品在生产过程中交叉污染。食品生产过程。

保持厨房内外清洁整洁,采取措施消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等有害昆虫和生活条件,将垃圾、垃圾放在指定地点并及时清理。

食品生产经营人员每年都要进行健康检查。对新进或者临时参加工作的食品生产经营者,还必须进行健康检查,取得健康证明。无证人员不得参与食品生产。 ,经营工作。

厨师应保持个人卫生,工作前洗手,穿干净的工作服和帽子,不允许长指甲和配饰,超过保质期的食品或食品原料,不得生产卫生仪器和饮料。

厨房工作人员要注意安全操作。严禁玩弄菜刀等尖锐工具,不得擅自离开取暖油盘。

厨房工作人员下班时,要严格检查煤气、水、电是否未关,及时发现并排除隐患,确保有无后锁门关窗。无异常,并为每个岗位指定专人。负责本岗位安全管理,电器、加热炉、餐饮等应有专人负责,严格遵守操作规程。

厨房工作人员应熟悉各种应急措施,熟练使用各种消防设备。

3、食品储存卫生管理

做好防霉、防虫、控制温湿度,定期对食品仓库进行清洁消毒。减少外界因素对食物的污染。各类食品应分门别类存放。食品与非食品、卫生质量问题与正常食品的原料和半成品、短期贮存和长期贮存、有异味和易闻气味的食品不得混堆。 .

做好入库食品的验收工作,如变质食品不能入库,应定期检查入库食品的卫生质量。

四.食品销售的卫生管理

餐饮部服务员要定期检查自己的身体。食品加工工人接受有关食品卫生的教育。

销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,并具有相应的色、香、味,不得以腐败、酸败、霉变、虫蛀、污秽、混杂的形式销售。异物或其他可能对人体健康有害的食物。入口处的各种餐具、茶具和容器、工具和设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。

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